নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bij999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bij999.io ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সেবা ও সামগ্রীর সকল ব্যবহার এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

প্রাসঙ্গিক সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ bij999.io ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সকল উপ-পৃষ্ঠা ও সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি bij999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন অথবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত bij999 অ্যাকাউন্ট, যা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর সক্রিয় হয়।
• "রিয়েল মানি" অর্থ বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা অন্য যেকোনো গ্রহণযোগ্য মুদ্রায় প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস" অর্থ bij999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্য ধরনের পুরস্কার।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bij999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে bij999 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বয়স সীমা

নিবন্ধন শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর) সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• bij999 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের তহবিল দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার আবাসস্থল বা অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ।
• নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bij999 তার খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর মধ্যে একটি বা একাধিক চাওয়া হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bij999-এর রয়েছে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি bij999 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের ক্ষেত্রে bij999 দায়ী থাকবে না।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য bij999 দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bij999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ নেই) bij999 নোটিশ দিয়ে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

০৪ জমা ও উত্তোলন

bij999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমা (Deposit)

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard)।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার পরিমাণের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় লেনদেনে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবারের উত্তোলন বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে KYC যাচাই আবশ্যক।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)। এর বেশি পরিমাণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

bij999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৩০-৪০x) পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য নির্বাচিত সময়ে প্রদান করা হয়। প্রতিটির আলাদা মেয়াদ ও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট শতাংশ হারে ক্ষতির উপর প্রদান করা হয়।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

bij999 বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ, ভিপিএন ব্যবহার করে অনাধিকারে বোনাস দাবি, অথবা সংঘবদ্ধ বেটিং পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৬ গেমিং নিয়মকানুন

bij999-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেমের মধ্যে "তথ্য" বা "সহায়তা" বিভাগে পাওয়া যাবে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে bij999 ওই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• বাজির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পর্যবেক্ষণ ক্যামেরার ফুটেজ দ্বারা যাচাইযোগ্য।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bij999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• হ্যাকিং, বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং।
• bij999-এর সাথে সম্পর্কিত কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে হুমকি, ভয় দেখানো বা হয়রানি করা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নিতে ব্যবহার করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে চলা।
• চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট বিবাদ তৈরি করা।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bij999 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।
• সেশন টাইমার: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ দিন থেকে ৬ মাস) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্থায়ী বর্জন: প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে bij999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

০৯ মেধাস্বত্ব

bij999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অন্যান্য সামগ্রী — bij999 অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীন। bij999-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• bij999-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া পেজ বা প্রচারণা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।
• ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bij999-এর বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারবেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে bij999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে এবং তার ফলে ক্ষতি হলে।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে।

bij999-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট বিবাদের সময়কালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা নীতি

bij999 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• bij999 কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bij999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে bij999.io ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর bij999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। সাধারণত ৩-৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।